POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las prendas de Spades Menswear se encuentran sujetas a diversos y estrictos controles de calidad a lo largo de todas las etapas de producción y empaquetado, lo que nos permite hacerte llegar prendas de máxima calidad y en perfecto estado.

De todas formas, además de estos controles, queremos lograr que tengas la mejor experiencia de compra por lo que las prendas tienen un período de garantía de 30 días desde la fecha indicada en la factura para realizar cambios o devoluciones por causa de fallas o defectos sustanciales.

En caso que esto ocurra, tenés las siguientes opciones:

1. Reemplazar tu boxer por otro igual

 

Podés contactarnos para gestionar el reemplazo de la prenda por otra igual. Esta opción se encuentra sujeta a disponibilidad del modelo de boxer, talle y color al momento del cambio.

 
2. Cambiarlo por un modelo distinto

Podés elegir un producto distinto que se encuentre disponible al momento de realizar el cambio. Esta opción se encuentra sujeta a disponibilidad del modelo de boxer, talle y color al momento del cambio.

3. Pedir la devolución

En este caso, gestionaremos el reembolso del monto pagado por el mismo medio por el que hayas realizado el pago, una vez la prenda sea devuelta.

 

En todos los casos, el producto se tomará al precio que hayas pagado originalmente por él, independientemente del valor al momento del cambio o devolución. Esto quiere decir que si compraste el producto con un descuento o precio promocional de cualquier tipo, el valor al que se tomará será el precio con ese descuento y precio promocional que hubiera sido aplicable, incluso si al momento del cambio o devolución ya no se encuentre vigente.

VALIDEZ DE LA GARANTÍA

 

La garantía no será efectiva cuando el producto:

  1. Hubiese sido utilizado en condiciones distintas a las normales;

  2. Presente daños derivados de un incorrecto tratamiento o uso de la prenda (pro ejemplo, desgarros o deformación de tela o elástico por estiramiento excesivo);

  3. Presente daños derivados de no respetar las instrucciones de lavado y secado indicados en las correspondientes etiquetas del producto (por ejemplo: manchas de lavandina o productos decolorantes o corrosivos, quemaduras por planchado o cualquier otro motivo, prendas encogidas por lavado a altas temperaturas, decoloración por exposición continuada al sol, entre otras);

 

En compras de varias prendas, la garantía aplicará únicamente respecto del producto en el que hayas encontrado el defecto o falla, sin posibilidad de extensión a las demás prendas.

CAMBIO O DEVOLUCIÓN POR OTRAS CAUSAS

Dado el tipo de producto del que se trata, no es posible realizar cambios o devoluciones por otras causas. Por este motivo, te pedimos que tengas especial cuidado en la elección del talle teniendo en cuentas las indicaciones y guías que podés encontrar a lo largo de la página.

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